《解決工程問題的”道” 》

在心理學的範疇，有所謂外顯(explicit knowledge)的或潛藏(tacit knowledge)的知識，代表一些能夠用文字解說，以及另外一些，是透過當事人的經驗累積，潛藏在潛意識或內在經驗的智慧。因此，在工作生涯的累積中，經驗是其中一個分別能力的指標。而在筆者個人工作生涯中，有趣的經驗是，往往之前的工作所耳聞目睹的，往往成為下一份工作的踏腳石或台階，從中能夠開展更複雜及更高層次的範疇，因着過去的見聞，成為下一份工作解決問題的靈感泉源。

這樣的例子多不勝數，例如筆者曾從事政府某部門清拆僭建的行列，而在之後的私人企業工作中，上任後也遇到不少已存在物業需要面對一些政府發出修葺令的問題，從之前的經驗便能知所對應，為當時所服務的機構逐一拆解積累多年的難題。

在另一個機構，筆者也曾經參與一個項目，是率先採用組裝合成建築法的新技術，而在下一個項目，也面對類似但不盡相同的技術問題，需不一樣，但以相同的思維也有助團隊解決技術問題。

至於筆者亦曾參與香港一個園區總體規劃，當中涉及交通、人流、地契、規劃等等，對於從未參與這類似計劃的項目經理，當遇到複雜多變的環境，着實未必能夠想像當中的複雜性。而筆者現在參與的另一個園區計劃，亦涉及到一些交通人流的問題，這些經驗便派上用場。

說了這麼多，令我想起中國遠古便有這樣的智慧。易經討論的是陰陽互動並產生萬物萬像的系統理論，而在此之前，老子的「道德經」，便是從更早的有與無，延伸到討論「道」之所在。當中的「道」便是筆者文首所提及的隱藏智慧。

道可道非常道，道存在於人心，透過歷練，每人都掌握到個人的一套生存哲學，對於你和我，這個Tacit Knowledge 的內容或羅輯，都或多或少會有分別。不過，以現今大數據的說法，對於類似的命題，能夠妥善處理的方法，結合眾多的經驗總結後，也總能歸納出一個所以言來。

學者Prof Bent Flyvbjerg，便是做到這樣的一個研究。透過收集全球超過20,000個大型項目（Mega Projects)的數據分析，他找出了成功在限時及預算內完成項目的極少數，並分析當中的成功之處。

其中一個極重要的因素，便是在項目由「無中生有」的時候，不能急於一時，而需要經過極審慎及細緻的發問過程，詢問提倡者，為何需要開展這個項目。

在上述學者的書中（How Big Things Get Done），作者舉出了雪梨歌劇院以及Bilbao Museum的設計，均是世界級的頂尖建築。但是他們開展的命運卻不盡相同。雪梨歌劇院。由於提倡的政治考慮，急於盡快開展項目，在設計並沒有完全確定下，在一面建造一面修改的情況下艱苦地完成。結果超資十多倍，工程也延誤多時。相反，Bilbao Museum卻能夠為當地城市建設世界級地標，帶動經濟，並能在限時及預算內完美地完成。

其實也回歸到「道」的本質，便是在無中生有的階段，或在研究可行性或技術層面之前，首先要詢問這個項目是否應該存在，抑或有更好的替代方案，甚至以更宏觀的藍圖去解讀整個問題真正所在的，這便是「立項」的重要。

這位學者的論述十分詳盡，將會另文繼續分享他的見解。一起思考，管理大型工程項目的道之所在。

涂康年 建築師 建設管理副總監

香港建設專業聯會理事